Verbraucherschutz

Um in unserer globalisierten und digitalen Welt kompetente Kaufentscheidungen treffen zu können, braucht es Wissen, Information und Kompetenz seitens der Konsumenten.

Die Themen im Verbraucherschutz sind so vielfältig wie die Lebenswelten der hessischen Verbraucherinnen und Verbraucher.

Alltägliche Geschäfte lassen sich nicht immer reibungslos abwickeln. Unseriöse Lockvogelangebote, Rechnungen für nicht erbrachte Leistungen usw. geben immer wieder Anlass für viele Beschwerden.

Produkte vom Plüschtier über Elektrohaushaltsgeräte bis hin zu komplexen Maschinen für die industrielle Produktion müssen sicher sein, wenn sie in Europa verkauft und betrieben werden sollen.

In einer komplexen, digitalisierten Welt wird Verbraucherschutz immer wichtiger.